おまかせサポート

※表示価格はすべて税抜金額です。

おまかせサポート

おまかせサポートはこんなにおトク!

○パソコンの開梱から初期設定  インターネット・メール・セキュリティ・アカウント設定など面倒な設定は全部NCVにおまかせ!
 通常料金7,000円→0円  Wi-Fi設定 パソコン、スマホ、タブレット、ゲーム機などの設定はおまかせ!
 通常料金3,000円→0円 ○TVや録画機の配線、移動、設定  お客様は見ているだけの楽ちん配線!
 通常料金5,000円→0円 ○録画機(ブルーレイ・HDD)初期設定  設定が終わればその日からすぐ録画!
 通常料金5,000円→0円

NCVおまかせサポート料金表

訪問サポート

インターネット
設定項目 通常料金(出張料込) おまかせサポート※1
パソコン基本設定
(メール・インターネット・セキュリティ設定のセット)
5,000円 0円
パソコンの開梱から初期設定 7,000円 0円
タブレットの開梱から初期設定 7,000円 0円
インターネット接続設定 3,000円 0円
メールソフト設定 3,000円 0円
ゲーム機のインターネット接続設定 3,000円 0円
Wi-Fi設定(パソコン・スマホ・タブレット) 3,000円 0円
セキュリティソフトのインストール 3,000円 0円
インターネット対応家電接続 3,000円 0円
プリンター設定 3,000円 1,000円
スキャナー設定 3,000円 1,000円
外付けHDDの設定 3,000円 1,000円
パソコンやタブレットの操作説明 3,000円/1時間 3,000円/1時間(1時間無料)
その他の作業(応相談) 3,000円/1時間 3,000円/1時間(1時間無料)
テレビ
設定項目 通常料金(出張料込) おまかせサポート※1
テレビ初期設定 5,000円 0円
録画機の初期設定 5,000円 0円
テレビの移動と調整(人員1人) 5,000円 0円
DLNA対応機器の接続設定 5,000円 0円
パソコンのテレビ設定 5,000円 1,000円
その他作業(応相談) 3,000円/1時間 3,000円/1時間(1時間無料)
電話
設定項目 通常料金(出張料込) おまかせサポート※1
電話機の設置・設定 3000円 0円
その他の作業(応相談) 3,000円/1時間 3,000円/1時間(1時間無料)
その他
設定項目 通常料金(出張料2,000円別) おまかせサポート※1
その他の作業(応相談) 3,000円/1時間 3,000円/1時間(1時間無料)
  • お申し込みのご注意事項
  • 1.ご利用期間は加入翌月より最低6ヶ月となります。加入月は無料です。ご利用料金は加入翌月よりご請求いたします。
  • 2.当料金は、ご利用いただいた翌月に、インターネット接続サービスまたは放送サービス、電話サービスの月額基本料金及び、おまかせサポートのご利用料金と合算で請求いたします。
  • 3.解約の際は月単位で利用料をご請求いたします。(利用料の日割り計算はいたしません)本サービスの提供開始翌月より6ヶ月のご利用が必要です。6ヶ月以内に解約された場合は、残余の期間に応じてご利用料金(本サービス利用料×6ヶ月に満たない期間の月数)を一括してお支払いいただきます。
  • 4.作業にあたり、上記作業以外に材料費、ソフトウェア費が掛かる場合は別途ご請求いたします。
  • 5.電話サポート、遠隔サポート、訪問サポートのご利用は当社が提供するインターネット接続サービスまたは放送サービス、電話サービスの加入者もしくは同居ご家族様に限ります。
    遠隔サポートは、当社のインターネット回線が接続されていない場合はご利用できません。
  • 6.故意または重過失の場合を除き、本サービスのご提供によりお客様のデータが万一破損した場合でも、当社は責任を負いません。
  • 7.本サービスでは、サポートできない機器とソフトウェアがあります。また、サポート可能な機器・ソフトウェアであっても、サポート範囲外の場合がございます。
  • 8.本サービスは、利用者の問題・課題等の特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保障するものではありません
  • 9.本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウス及びサービス提供事業者が提供する正規サポートを代行するサービスではありません。お問い合わせ内容によっては、お問い合わせの対象となる機器、ソフトウェア、サービスをそれぞれ提供するメーカー、ソフトウェアハウス、サービス提供事業者のホームページを紹介することや、それぞれに対してお客様ご自身で直接お問い合わせすることを依頼するに留まる場合があります。

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